Avis Autoverhuur B.V. (USA)
TARIEVEN:
U kunt bij Avis kiezen uit 3 verschillende soorten tarieven: Avis Standaard [voorheen Package 3], Avis Premium [voorheen Super Plus] en Avis Premium GPS [voorheen Super Plus Where 2].
INBEGREPEN BIJ DE HUURPRIJS:
-Avis Standaard [voorheen Package 3] : Tarief inclusief ongelimiteerde mijlen, LDW, uitgebreide aansprakelijkheidsverzekering, airport fees alsmede lokale belastingen en lokale toeslagen
-Avis Premium [voorheen Super Plus] : Tarief inclusief ongelimiteerde mijlen, LDW, uitgebreide aansprakelijkheidsverzekering, maximaal 3 extra bestuurders, de 1e tank benzine, airport fees alsmede lokale belastingen en lokale toeslagen
-Avis Premium GPS [voorheen Super Plus Where 2] : Tarief inclusief ongelimiteerde mijlen, LDW, uitgebreide aansprakelijkheidsverzekering, maximaal 3 extra bestuurders, de 1e tank benzine, airport fees alsmede lokale belastingen en lokale toeslagen & GPS navigatiesysteem
NIET INBEGREPEN BIJ DE HUURPRIJS:
Eventuele extra verzekeringen
Lokaal te huren extra's
Benzine (m.u.v. 1 tank bij de Super Plus tarieven)
Overige toeslagen zoals achterlatingskosten, e.d. (ter plaatse te voldoen)
Leeftijden:
De huurder van de auto dient tevens de (hoofd)bestuurder te zijn. De minimum leeftijd bedraagt 21 jaar. Er wordt een toeslag berekend voor de hoofdbestuurder die jonger is dan 25 jaar: USD 25 per dag excl. salestax (voor de staat New York is deze toeslag hoger, bedrag is op aanvraag) en dient te worden voldaan aan Avis op het moment van het ophalen van het voertuig. Een bestuurder van 21 t/m 24 jaar dient verplicht de hoofdbestuurder te zijn van het voertuig en in het bezit te zijn van een creditcard.
EXTRA BESTUURDER(S):
Naast de hoofdbestuurder mogen ook extra bestuurders de huurauto besturen, mits deze op het huurcontract worden vermeld en tenminste 25 jaar of ouder zijn. Voor extra bestuurders geldt een toeslag van USD 3 per dag voor de staat New York, USD 10 per dag voor de staat Nevada (met een maximum van USD 50 per huurperiode) en USD 13 per dag voor alle overige staten (met een maximum van USD 65 per huurperiode). Indien u één van de Premium [voorheen Super Plus] pakketten boekt, dan zijn deze toeslagen reeds inbegrepen. Indien de extra bestuurder tevens binnen de categorie jongere bestuurder valt (dat wil zeggen tussen 21 en 25 jaar) worden beide toeslagen berekend.
SPOUSE REGELING: Ongeacht in welke plaats de auto wordt opgehaald geldt dat er geen extra kosten worden berekend voor 1 extra bestuurder indien deze extra bestuurder ouder is dan 25 jaar en woonachtig is op hetzelfde adres als de hoofdbestuurder.
RIJBEWIJS:
Elke bestuurder moet minimaal een jaar in het bezit zijn van een geldig Nederlands rijbewijs. Een internationaal rijbewijs is niet verplicht en ook niet nodig. Mocht u dit toch wel wensen mee te nemen, dan kunt u een dergelijk rijbewijs verkrijgen bij de ANWB. Het internationale rijbewijs is een extra bewijs en geen vervanging van uw Nederlandse rijbewijs. U dient derhalve altijd uw Nederlandse rijbewijs mee te nemen.
CREDITCARD:
U dient in het bezit te zijn van een creditcard op naam van de hoofdhuurder, tevens bestuurder van de auto. Het verhuurstation zal bij het ophalen van de auto een afdruk maken van uw creditcard als borg voor de extra kosten van uw autohuur. U ondertekent de slip van uw creditcardafdruk en bij het inleveren van de huurauto wordt het definitief te betalen bedrag vastgesteld (zie ook: INLEVEREN VAN UW HUURAUTO).
CONTRACT/VOORWAARDEN:
De uitgebreide (verzekerings-)voorwaarden zijn op het verhuurstation beschikbaar. Vraagt u ernaar bij het in ontvangst nemen van uw auto. Alle rechten op verzekering vervallen indien de bestuurder heeft gehandeld in strijd met de in het huurcontract aangegeven voorwaarden zoals rijden onder invloed, zonder (deugdelijk) rijbewijs, etc.
HUURAUTO:
Reserveringen worden uitsluitend op basis van een klasse auto geaccepteerd. De vermelde automerken zijn louter als voorbeeld gegeven en kunnen door een soortgelijke auto uit eenzelfde klasse worden vervangen. Indien een bepaalde autoklasse op het moment van het ophalen van de huurauto niet voorradig is, is Avis uitsluitend verplicht tot het geven van een auto uit een hogere klasse, zonder bijbetaling. U ontvangt geen vergoeding voor eventuele hogere kosten die kunnen ontstaan door bijvoorbeeld extra benzineverbruik, etc. Noch het autoverhuurbedrijf noch Aeroglobe International zijn in dit geval verantwoordelijk voor deze ontstane meerkosten. Besluit u ter plaatse vrijwillig een auto uit een hogere klasse te nemen dan moet u een toeslag betalen. Hierbij wordt uitgegaan van de ter plaatse geldende tarieven (die doorgaans hoger uitvallen dan de door ons gehanteerde speciale tarieven).
BAGAGE:
Let u op met het aantal koffers dat u meeneemt. De bagageruimte in de meeste huurauto's is beperkt! Een auto geschikt voor vier personen is in het algemeen niet geschikt voor ook nog eens vier koffers. Een auto uit een hoge categorie houdt niet altijd een auto met meer bagageruimte in, daar ook luxe uitgevoerde auto's vaak een kleine bagageruimte hebben. Als u met drie of vier personen in een auto reist, is het aan te raden om (reis)tassen mee te nemen in plaats van koffers. Let u er vooral ook op dat de ruimte voor bagage in een Luxury Van beperkt is, zeker indien u met 7 personen reist.
OPHALEN VAN UW HUURAUTO:
Bij aankomst in de Verenigde Staten kunt u gebruik maken van de gratis shuttle van de desbetreffende verhuurmaatschappij van de luchthaven naar het verhuurstation. Houdt u de volgende documenten gereed:
uw autohuurvoucher
uw rijbewijs en dat van de eventuele extra bestuurders
uw creditcard
uw paspoort
Bij het in ontvangst nemen van de auto wordt het huurcontract opgemaakt. U tekent voor akkoord van hetgeen hierop wordt vermeld. Overtuigt u zich ervan dat de verzekeringen die u niet wenst, niet alsnog staan vermeld (zie hieronder: VERZEKERINGEN) en zet u hierbij zeker GEEN paraaf voor akkoord.
Ditzelfde geldt voor een 'upgrading' naar een hogere autoklasse, die u mogelijk zal worden aangeboden. Zodra u hiervoor tekent, gaat u vrijwillig akkoord en moet u ervoor betalen. Achteraf reclameren in Nederland is bijzonder moeilijk en leidt over het algemeen niet tot restitutie van deze kosten. Let er echter op dat extra's die reeds bij het door u betaalde huurbedrag zijn inbegrepen wel op de rental agreement worden vermeld. Op de huurovereenkomst worden de onderdelen die u accepteert met “accept” aangegeven en de onderdelen die u niet accepteert met “decline”. U zet uw paraaf bij alle onderdelen.
Kijk ook vóór het tekenen van het huurcontract de auto goed na op eventuele gebreken. Laat voorkomende gebreken (bijvoorbeeld een deukje) op het contract aantekenen en controleer of alles compleet is: krik, dopsleutel en reservewiel.
HUURPERIODE
De datum van ophalen van de auto bepaalt het tarief voor de gehele huurperiode. Minimaal 1 dag en maximaal 56 dagen. Wilt u een auto huren voor een langere periode, dan dienen er twee reserveringen te worden gemaakt en krijgt u derhalve ook twee vouchers. Ter plaatse wordt voor de extra dagen boven de 56 dagen een bedrag van USD 10,99 in rekening gebracht.
Bij de huur van een auto wordt 1 dag beschouwd als een periode van 24 uur (etmaal). Wanneer u de auto derhalve op dag 1 om 09.00 uur ophaalt en op dag 2 om 09.00 uur weer inlevert, wordt u slechts 1 huurdag in rekening gebracht. Bij overschrijding van de overeengekomen huurperiode worden de extra uren of dagen lokaal in rekening gebracht. Datzelfde geldt indien u ter plaatse besluit de auto langer te huren. U betaalt dan het normale lokale tarief (dat gewoonlijk hoger is dan de door ons aangeboden speciale tarieven).
BENZINE:
De tarieven zijn altijd exclusief benzine. Benzine is in de Verenigde Staten aanzienlijk goedkoper dan in Nederland en afhankelijk van de staat waar u bent varieert deze van ongeveer USD 0,70 per liter tot ongeveer USD 0,90 per liter. De huurauto wordt met een volle tank geleverd. U dient uw auto met een gevulde tank ook weer in te leveren bij het verhuurstation. Als u dit niet doet zal de verhuurmaatschappij de tank vullen tegen een vast tarief per gallon of per liter. Dit bedrag zal worden afgeboekt van uw creditcard.
Indien u één van de Avis Premium [voorheen Super Plus] pakketten heeft geboekt, heeft u dit bedrag al vooruitbetaald en kunt u de auto met een (bijna) lege tank inleveren. Dit betekent voor u een stukje gemak, omdat u aan het einde van de reis niet naar een tankstation hoeft te zoeken. Let wel: eventuele benzine die u nog over heeft, wordt niet vergoed!
Indien u het Avis Standaard [voorheen Package 3] verzekeringspakket heeft geboekt dan wordt u bij het ophalen van de huurauto de optie aangeboden om de “Gas Service Option” af te sluiten. U wordt in dat geval belast voor een volle tank benzine en mag u de auto met een zo leeg mogelijke tank weer inleveren.
VERZEKERINGEN:
AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING: Bij de autohuur is een aansprakelijkheidsverzekering inbegrepen met een dekking tot USD 500.000 per schadegeval voor derden.
SCHADEVERZEKERING: Bij de huurprijs is een schadeverzekering inbegrepen. Deze verzekering wordt Loss Damage Waiver (LDW) genoemd en vrijwaart u van financiële verantwoordelijkheid ten opzichte van de verhuurmaatschappij in geval van diefstal of schade, ongeacht wiens schuld het is.
EXTRA VERZEKERINGEN: Bij het ophalen van uw huurauto worden u vaak allerlei aanvullende verzekeringen aangeboden. Deze verzekeringen verlenen dekking voor medische kosten, repatriëring en/of diefstal van persoonlijke items uit de auto, etc. Indien u een goede reisverzekering heeft, is een dergelijke persoonlijke ongevallenverzekering veelal overbodig. Kijkt u thuis uw polis na of vraag informatie aan uw verzekeringsadviseur.
Hieronder een kort overzicht van de mogelijke extra verzekeringen die men ter plaatste aanbiedt:
-PAI (Personal Accident Insurance): dit is een persoonlijke ongevallenverzekering. Hiermee verzekert de huurder zich van een uitkering voor medische kosten bij blijvende invaliditeit of overlijden, als gevolg van een ongeval. Kosten bedragen op dit moment circa US $ 7 per dag.
-PEP (Personal Effects Protection): dit is een verzekering voor persoonlijke bezittingen in de auto. Kosten bedragen op dit moment circa US $ 2,95 per dag.
-ESP (Emergency Sickness Plan) : dit is een verzekering voor noodgevallen indien u ziek wordt. Kosten bedragen op dit moment circa US $ 5,- per dag.
-RSN (Roadside Safety Net): Dit is een optionele dekking in geval van hulp voor uitzonderlijke gevallen zoals het vervangen van sleutels wegens verlies, hulp bij een lekke band, starten met startkabels, slepen, brandstoflevering, etc. Kosten bedragen op dit moment circa US $ 7,99 per dag.
BELANGRIJK: De balie-employees van autoverhuurmaatschappijen ontvangen gewoonlijk provisie over extra verzekeringen die zij kunnen afsluiten. Laat u geen verzekeringen aansmeren die u niet nodig heeft, aangezien het onmogelijk is dit achteraf weer ongedaan te maken.
LOKALE EXTRA’S
Bij het ophalen van de huurauto’s kunnen we volgende extra’s worden afgenomen:
-Kinderzitje (verplicht indien u met kinderen reist): in Nederland te reserveren en ter plaatse te betalen (kosten bedragen circa USD 13,- per dag met een maximum van USD 70 per 30 dagen plus een borgsom van USD 50).
-GPS (navigatiesysteem): U kunt ter plaatse besluiten een GPS navigatiesysteem bij te boeken. De kosten variëren per verhuur locatie maar bedragen gemiddeld circa US $ 16,99 per dag excl. salestax. Alleen indien u het Avis Premium GPS [voorheen Super Plus Where 2] pakket geboekt heeft zijn de kosten voor GPS inbegrepen. Graag willen wij u erop attenderen dat we goede gebruikerservaringen hebben met de app “HERE WeGo” welke gratis kan worden gedownload via uw smartphone. Een andere zeer aan te raden optie is om een Amerikaanse SIM te kopen. Zo kunt u op Schiphol (via www.airporttelecom.nl) eenvoudig en voordelig een simkaart voor Amerika kopen. Hierdoor kunt u dan in Amerika tijdens uw vakantie Google Maps gebruiken, daarnaast kunt u ook Whatsapp, Skype, Facetime etc. gebruiken via uw Amerikaanse simkaart telefoon. U ontvangt bij uw reisbescheiden een vouchercode waarmee u ook nog eens 5% korting ontvangt als u uw SIM kaart aanschaft via Airport Telecom.
-TAB (navigatiesysteem + tablet): U kunt ter plaatse besluiten een tablet met ingebouwde navigatie bij te boeken. De kosten variëren per verhuur locatie maar bedragen gemiddeld circa US $ 21,99 per dag excl. salestax. Dit is een alles in één reisapparaat met navigatie, onbeperkte veilige wifi tot 5 gebruikers inclusief 30 minuten per dag internationaal bellen en lokale stadskortingen voor attracties, restaurants en meer.
LOKALE BELASTINGEN:
De huurprijzen zijn inclusief de lokale belastingen. Over extra's die niet vooraf al in Nederland zijn betaald, zoals bijvoorbeeld eventuele achterlatingskosten, extra bestuurder, toeslag jongere bestuurder, etc. wordt lokaal belasting in rekening gebracht.
AIRPORT FEE:
De toeslag die u dient te betalen voor het ophalen en/of inleveren van uw huurauto op een luchthaven is reeds in de gepubliceerde prijs inbegrepen.
BORGSOM:
Bij het in ontvangst nemen van de auto dient u een borgsom te betalen voor eventuele extra kosten boven de voucherwaarde, zoals verzekeringen, belastingen, achterlatingskosten, extra mijlen, etc. U voldoet deze borgsom door een afdruk van uw creditcard te laten maken (zie: CREDITCARD, hierboven), waarmee u een garantie geeft voor de te betalen kosten. Bij het inleveren van de huurauto wordt het definitieve te betalen bedrag vastgesteld (zie ook: INLEVEREN VAN DE HUURAUTO).
Aangezien u uw creditcard als garantie heeft afgegeven, adviseren wij u de betalingswijze bij het inleveren van de auto niet te wijzigen in een contante betaling. In negen van de tien gevallen resulteert dit in een belasting van uw creditcardrekening, die u dan achteraf weer moet laten corrigeren.
BEPERKINGEN:
Er mag met de huurauto ook in Canada worden gereden, echter niet in Mexico.
Er mag niet op ongeplaveide wegen worden gereden.
ONE WAY RENTALS:
Een one way rental wil zeggen dat u de auto in een andere stad kunt achterlaten dan waar u deze heeft opgehaald. Dit is bij Avis toegestaan, met uitzondering van auto's in de Economy-klasse.
ACHTERLATINGSKOSTEN:
Indien u de auto in een andere plaats inlevert dan waar u de auto heeft opgehaald, is het mogelijk dat u daarvoor een bedrag in rekening wordt gebracht. Deze zogenaamde achterlatingskosten zijn nooit inbegrepen bij de huursom die u in Nederland vooruit heeft betaald. Bij uw reservering wordt door ons het bedrag meegedeeld dat u ter plaatse dient af te rekenen. Het bedrag is afhankelijk van de afstand tussen het ophaalstation en het afleverstation:
0-99 mijl: USD 0
100-274 mijl: USD 50
275-599 mijl: USD 100
600-1599 mijl: USD 300
1600 mijl en meer: USD 1000
Houdt u er rekening mee dat u tevens sales tax dient te betalen over deze achterlatingskosten.
Indien u uw AVIS huurauto via ons boekt, worden geen achterlatingskosten in rekening gebracht in geval van de volgende one way rentals:
Binnen Florida
Binnen Californië
Binnen Ohio
Binnen North Carolina
Binnen Virginia
Binnen Texas
INLEVEREN VAN UW HUURAUTO:
Het huurcontract is aan het eind van de autohuur uw afrekening. Controleert u de afrekening goed en laat u zich eventuele extra betalingen precies uitleggen. Vanuit Nederland informatie opvragen over een mogelijk foutieve afrekening is zeer arbeidsintensief en kan maanden in beslag nemen! Ter plaatse kost het u minder tijd. U neemt dus een bepaald risico als u de auto even snel inlevert of sleutels in een bus gooit.
RESTITUTIE:
Op (gedeeltelijk) ongebruikte vouchers en benzine wordt geen restitutie verleend. Ook indien u de auto eerder inlevert dan overeengekomen of indien u de auto niet kunt huren vanwege het feit dat u niet over de juiste papieren beschikt bij het in ontvangst nemen van de auto wordt geen restitutie verleend, dit alles ondanks mogelijke mondelinge toezeggingen van een lokale employé. Lokaal is men immers vaak niet op de hoogte van de vele voorwaarden die internationaal door Avis worden gehanteerd.
WIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN:
Alle in deze informatie vermelde informatie omtrent lokale tarieven, achterlatingskosten, verzekeringspremies en verzekeringsvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de verhuurder of onder invloed van lokale wetgeving worden gewijzigd. Bestudeert u dus altijd grondig het huurcontract dat u ter plaatse ontvangt.
Hertz Amerika
TARIEVEN:
U kunt bij Hertz kiezen uit 2 verschillende soorten tarieven: Hertz USA Standaard pakket en Hertz USA Premium pakket.
INBEGREPEN BIJ DE HUURPRIJS:
-HERTZ STANDAARD: Tarief inclusief ongelimiteerde mijlen, LDW, uitgebreide aansprakelijkheidsverzekering, airport fees alsmede lokale belastingen en lokale toeslagen
-HERTZ PREMIUM: Tarief inclusief ongelimiteerde mijlen, LDW, uitgebreide aansprakelijkheidsverzekering, maximaal 4 extra bestuurders, de 1e tank benzine, airport fees alsmede lokale belastingen en lokale toeslagen
NIET INBEGREPEN BIJ DE HUURPRIJS:
Eventuele extra verzekeringen
Lokaal te huren extra's
Benzine (m.u.v. 1 tank bij de Hertz PREMIUM tarieven)
Overige toeslagen zoals achterlatingskosten, e.d. (ter plaatse te voldoen)
Leeftijden:
De huurder van de auto dient tevens de (hoofd)bestuurder te zijn. De minimum leeftijd bedraagt 20 jaar. Er wordt een toeslag berekend voor de hoofdbestuurder die jonger is dan 25 jaar: USD 19 per dag excl. Salestax. In New York en Michigan mogen bestuurders van 18 t/m 19 jaar alleen categorieën Economy, Compact, Intermediate en Fullsize sedan huren tegen een toeslag van USD 52 per dag. In Alabama en Nebraska betalen bestuurders van 19 jaar een toeslag van USD 52 per dag.
Deze toeslag dient te worden voldaan aan Hertz op het moment van het ophalen van het voertuig. Een bestuurder van 20 t/m 24 jaar dient verplicht de hoofdbestuurder te zijn van het voertuig en in het bezit te zijn van een eigen creditcard.
EXTRA BESTUURDER(S):
Naast de hoofdbestuurder mogen ook extra bestuurders de huurauto besturen, mits deze op het huurcontract worden vermeld en tenminste 25 jaar of ouder zijn. Voor extra bestuurders geldt een toeslag van USD 13,50 per dag met een maximum van USD 189 per huurperiode. In de staat New York dient een toeslag van USD 3 per persoon per dag (maximaal ca. USD 189) betaald te worden. In de staat Nevada dient een toeslag van USD 12.80 per persoon per dag (maximaal ca. USD 189) betaald te worden. Indien u het Hertz PREMIUM pakket boekt, dan zijn deze toeslagen reeds inbegrepen tot een maximum van 4 extra bestuurders. Indien de extra bestuurder tevens binnen de categorie jongere bestuurder valt (dat wil zeggen tussen 20 en 25 jaar) worden beide toeslagen berekend.
Let op ! SPOUSE REGELING: Als de auto in de staat Californië wordt opgehaald, geldt dat er geen extra kosten worden berekend voor 1 extra bestuurder indien deze extra bestuurder ouder is dan 25 jaar en woonachtig is op hetzelfde adres als de hoofdbestuurder.
RIJBEWIJS:
Elke bestuurder moet minimaal een jaar in het bezit zijn van een geldig Nederlands rijbewijs. Een internationaal rijbewijs is niet verplicht en ook niet nodig. Mocht u dit toch wel wensen mee te nemen, dan kunt u een dergelijk rijbewijs verkrijgen bij de ANWB. Het internationale rijbewijs is een extra bewijs en geen vervanging van uw Nederlandse rijbewijs. U dient derhalve altijd uw Nederlandse rijbewijs mee te nemen.
CREDITCARD:
U dient in het bezit te zijn van een creditcard op naam van de hoofdhuurder, tevens bestuurder van de auto. Het verhuurstation zal bij het ophalen van de auto een afdruk maken van uw creditcard als borg voor de extra kosten van uw autohuur. U ondertekent de slip van uw creditcardafdruk en bij het inleveren van de huurauto wordt het definitief te betalen bedrag vastgesteld (zie ook: INLEVEREN VAN UW HUURAUTO).
CONTRACT/VOORWAARDEN:
De uitgebreide (verzekerings-)voorwaarden zijn op het verhuurstation beschikbaar. Vraagt u ernaar bij het in ontvangst nemen van uw auto. Alle rechten op verzekering vervallen indien de bestuurder heeft gehandeld in strijd met de in het huurcontract aangegeven voorwaarden zoals rijden onder invloed, zonder (deugdelijk) rijbewijs, etc.
HUURAUTO:
Reserveringen worden uitsluitend op basis van een klasse auto geaccepteerd. De vermelde automerken zijn louter als voorbeeld gegeven en kunnen door een soortgelijke auto uit eenzelfde klasse worden vervangen. Indien een bepaalde autoklasse op het moment van het ophalen van de huurauto niet voorradig is, is Hertz uitsluitend verplicht tot het geven van een auto uit een hogere klasse, zonder bijbetaling. U ontvangt geen vergoeding voor eventuele hogere kosten die kunnen ontstaan door bijvoorbeeld extra benzineverbruik, etc. Noch het autoverhuurbedrijf noch Aeroglobe International zijn in dit geval verantwoordelijk voor deze ontstane meerkosten. Besluit u ter plaatse vrijwillig een auto uit een hogere klasse te nemen dan moet u een toeslag betalen. Hierbij wordt uitgegaan van de ter plaatse geldende tarieven (die doorgaans hoger uitvallen dan de door ons gehanteerde speciale tarieven).
BAGAGE:
Let u op met het aantal koffers dat u meeneemt. De bagageruimte in de meeste huurauto's is beperkt! Een auto geschikt voor vier personen is in het algemeen niet geschikt voor ook nog eens vier koffers. Een auto uit een hoge categorie houdt niet altijd een auto met meer bagageruimte in, daar ook luxe uitgevoerde auto's vaak een kleine bagageruimte hebben. Als u met drie of vier personen in een auto reist, is het aan te raden om (reis)tassen mee te nemen in plaats van koffers. Let u er vooral ook op dat de ruimte voor bagage in een Luxury Van beperkt is, zeker indien u met 7 personen reist.
OPHALEN VAN UW HUURAUTO:
Bij aankomst in de Verenigde Staten kunt u gebruik maken van de gratis shuttle van de desbetreffende verhuurmaatschappij van de luchthaven naar het verhuurstation. Houdt u de volgende documenten gereed:
uw autohuurvoucher
uw rijbewijs en dat van de eventuele extra bestuurders
uw creditcard
uw paspoort
Bij het in ontvangst nemen van de auto wordt het huurcontract opgemaakt. U tekent voor akkoord van hetgeen hierop wordt vermeld. Overtuigt u zich ervan dat de verzekeringen die u niet wenst, niet alsnog staan vermeld (zie hieronder: VERZEKERINGEN) en zet u hierbij zeker GEEN paraaf voor akkoord.
Ditzelfde geldt voor een 'upgrading' naar een hogere autoklasse, die u mogelijk zal worden aangeboden. Zodra u hiervoor tekent, gaat u vrijwillig akkoord en moet u ervoor betalen. Achteraf reclameren in Nederland is bijzonder moeilijk en leidt over het algemeen niet tot restitutie van deze kosten. Let er echter op dat extra's die reeds bij het door u betaalde huurbedrag zijn inbegrepen wel op de rental agreement worden vermeld. Op de huurovereenkomst worden de onderdelen die u accepteert met “accept” aangegeven en de onderdelen die u niet accepteert met “decline”. U zet uw paraaf bij alle onderdelen.
Kijk ook vóór het tekenen van het huurcontract de auto goed na op eventuele gebreken. Laat voorkomende gebreken (bijvoorbeeld een deukje) op het contract aantekenen en controleer of alles compleet is: krik, dopsleutel en reservewiel.
HUURPERIODE
De datum van ophalen van de auto bepaalt het tarief voor de gehele huurperiode. Minimaal 2 dagen en maximaal 62 dagen. Wilt u een auto huren voor een langere periode, dan dienen er twee reserveringen te worden gemaakt en krijgt u derhalve ook twee vouchers. Eventuele one-way toeslagen worden doorberekend. Bij de huur van een auto wordt 1 dag beschouwd als een periode van 24 uur (etmaal). Wanneer u de auto derhalve op dag 1 om 09.00 uur ophaalt en op dag 2 om 09.00 uur weer inlevert, wordt u slechts 1 huurdag in rekening gebracht. Bij overschrijding van de overeengekomen huurperiode worden de extra uren of dagen lokaal in rekening gebracht. Datzelfde geldt indien u ter plaatse besluit de auto langer te huren. U betaalt dan het normale lokale tarief (dat gewoonlijk hoger is dan de door ons aangeboden speciale tarieven).
BENZINE:
De tarieven zijn altijd exclusief benzine. Benzine is in de Verenigde Staten aanzienlijk goedkoper dan in Nederland en afhankelijk van de staat waar u bent varieert deze van ongeveer USD 0,70 per liter tot ongeveer USD 0,90 per liter. De huurauto wordt met een volle tank geleverd. U dient uw auto met een gevulde tank ook weer in te leveren bij het verhuurstation. Als u dit niet doet zal de verhuurmaatschappij de tank vullen tegen een vast tarief per gallon of per liter. Dit bedrag zal worden afgeboekt van uw creditcard.
Indien u het Hertz PREMIUM heeft geboekt, heeft u dit bedrag al vooruitbetaald en kunt u de auto met een (bijna) lege tank inleveren. Dit betekent voor u een stukje gemak, omdat u aan het einde van de reis niet naar een tankstation hoeft te zoeken. Let wel: eventuele benzine die u nog over heeft, wordt niet vergoed!
Indien u het Hertz Standaard verzekeringspakket heeft geboekt dan wordt u bij het ophalen van de huurauto de optie aangeboden om de “Fuel Purchase Option (=FPO)” af te sluiten. U wordt in dat geval belast voor een volle tank benzine en mag u de auto met een zo leeg mogelijke tank weer inleveren.
VERZEKERINGEN:
AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERING: Bij de autohuur is een aansprakelijkheidsverzekering inbegrepen met een dekking tot USD 1 miljoen per schadegeval voor derden.
SCHADEVERZEKERING: Bij de huurprijs is een schadeverzekering inbegrepen. Deze verzekering wordt Loss Damage Waiver (LDW) genoemd en vrijwaart u van financiële verantwoordelijkheid ten opzichte van de verhuurmaatschappij in geval van diefstal of schade, ongeacht wiens schuld het is.
EXTRA VERZEKERINGEN: Bij het ophalen van uw huurauto worden u vaak allerlei aanvullende verzekeringen aangeboden. Deze verzekeringen verlenen dekking voor medische kosten, repatriëring en/of diefstal van persoonlijke items uit de auto, etc. Indien u een goede reisverzekering heeft, is een dergelijke persoonlijke ongevallenverzekering veelal overbodig. Kijkt u thuis uw polis na of vraag informatie aan uw verzekeringsadviseur.
Hieronder een kort overzicht van de mogelijke extra verzekeringen die men ter plaatste aanbiedt:
-PAI (Personal Accident Insurance): dit is een persoonlijke ongevallenverzekering. Hiermee verzekert de huurder zich van een uitkering voor medische kosten bij blijvende invaliditeit of overlijden, als gevolg van een ongeval. Kosten bedragen op dit moment circa US $ 8 per dag.
-PERS (Premium Emergency Roadside Service): Naast de reguliere ondersteuning bij pech die reeds in de tarieven is inbegrepen kunt u ter plaatse kiezen voor de Premium Emergency Roadside Service (PERS) verzekering. PERS is ter plaatse af te sluiten voor ca. USD 10 per huurdag. De PERS is een aanvulling op de reeds in de huurprijs inbegrepen verzekeringen en dekt kosten van diverse zaken die daarin niet gratis voorzien worden: vervanging van autosleutels of keycard bij verlies (max. USD 500) of beschadiging (max. USD 500), bezorgen autosleutels (max. USD 500), verschaffen van toegang bij auto op slot met de sleutel erin (max. USD 250), verschaffing van toegang op afstand (max. USD 105), verwisselen van lekke band (max. USD 250), sleepkosten (max. USD 500 bij gebrek aan reserveband), starten m.b.v. startkabels bij lege accu (max. USD 250), levering van benzine bij lege tank (zodat u het dichtstbijzijnde benzinestation kunt bereiken, max. USD 250). Alle genoemde maximum bedragen zijn per boeking. Deze PERS-verzekering wordt nietig verklaard indien bovenstaande acties benodigd zijn naar aanleiding van overtreding van de voorwaarden zoals vermeld in de verhuurovereenkomst.
BELANGRIJK: De balie-employees van autoverhuurmaatschappijen ontvangen gewoonlijk provisie over extra verzekeringen die zij kunnen afsluiten. Laat u geen verzekeringen aansmeren die u niet nodig heeft, aangezien het onmogelijk is dit achteraf weer ongedaan te maken.
LOKALE EXTRA’S
Bij het ophalen van de huurauto’s kunnen we volgende extra’s worden afgenomen:
-Kinderzitje (verplicht indien u met kinderen reist): in Nederland te reserveren en ter plaatse te betalen (kosten bedragen circa USD 14,- per dag met een maximum van USD 98 per huurperiode plus een borgsom van USD 100).
LOKALE BELASTINGEN:
De huurprijzen zijn inclusief de lokale belastingen. Over extra's die niet vooraf al in Nederland zijn betaald, zoals bijvoorbeeld eventuele achterlatingskosten, extra bestuurder, toeslag jongere bestuurder, etc. wordt lokaal belasting in rekening gebracht.
AIRPORT FEE:
De toeslag die u dient te betalen voor het ophalen en/of inleveren van uw huurauto op een luchthaven is reeds in de gepubliceerde prijs inbegrepen.
BORGSOM:
Bij het in ontvangst nemen van de auto dient u een borgsom te betalen voor eventuele extra kosten boven de voucherwaarde, zoals verzekeringen, belastingen, achterlatingskosten, extra mijlen, etc. U voldoet deze borgsom door een afdruk van uw creditcard te laten maken (zie: CREDITCARD, hierboven), waarmee u een garantie geeft voor de te betalen kosten. Bij het inleveren van de huurauto wordt het definitieve te betalen bedrag vastgesteld (zie ook: INLEVEREN VAN DE HUURAUTO).
Aangezien u uw creditcard als garantie heeft afgegeven, adviseren wij u de betalingswijze bij het inleveren van de auto niet te wijzigen in een contante betaling. In negen van de tien gevallen resulteert dit in een belasting van uw creditcardrekening, die u dan achteraf weer moet laten corrigeren.
BEPERKINGEN:
Er mag met de huurauto ook in Canada worden gereden, echter niet in Mexico.
Er mag niet op ongeplaveide wegen worden gereden.
ONE WAY RENTALS:
Een one way rental wil zeggen dat u de auto in een andere stad kunt achterlaten dan waar u deze heeft opgehaald. Dit is bij Hertz toegestaan.
ACHTERLATINGSKOSTEN:
Indien u de auto in een andere plaats inlevert dan waar u de auto heeft opgehaald, is het mogelijk dat u daarvoor een bedrag in rekening wordt gebracht. Deze zogenaamde achterlatingskosten zijn nooit inbegrepen bij de huursom die u in Nederland vooruit heeft betaald. Bij uw reservering wordt door ons het bedrag meegedeeld dat u ter plaatse dient af te rekenen. Het bedrag is afhankelijk van de afstand tussen het ophaalstation en het afleverstation. Hieronder een overzicht volgens de algemene richtlijnen:
Voor de categorieën <B>Economy, Compact, Intermediate en Fullsize</B> worden de volgende achterlatingskosten berekend:
0-100 mijl: USD 25
101-250 mijl: USD 75
251-500 mijl: USD 100
501 en meer: USD 250
Voor de categorieën <B>Premium, Luxury, Intermediate SUV, Standard SUV, Minivan en Convertible</B> worden de volgende achterlatingskosten berekend:
0-100 mijl: USD 75
101-250 mijl: USD 150
251-500 mijl: USD 250
501 en meer: USD 350
Voor de categorieën <B>Large SUV, Fullsize SUV, Premium SUV en de 12 persoons Fullsize Van</B> worden de volgende achterlatingskosten berekend:
0-100 mijl: USD 150
101-250 mijl: USD 250
251-500 mijl: USD 350
501 en meer: USD 500
Hieronder een overzicht van uitzonderingen die van toepassing zijn in afwijking op de <B>algemene richtlijnen</B>;
Bij ophalen Chicago luchthaven en inleveren Las Vegas luchthaven, Phoenix luchthaven, Los Angeles luchthaven, San Francisco luchthaven of San Diego luchthaven; geen achterlatingskosten voor categorieën Economy, Compact, Intermediate en Fullsize. Voor alle overige categorieën geldt dat er USD 100 achterlatingskosten worden berekend.
Bij ophalen Las Vegas luchthaven, Phoenix luchthaven, Los Angeles luchthaven, San Francisco luchthaven of San Diego luchthaven en inleveren Chicago luchthaven; geen achterlatingskosten voor categorieën Economy, Compact, Intermediate en Fullsize. Voor alle overige categorieën geldt dat er USD 100 achterlatingskosten worden berekend.
Bij ophalen Los Angeles luchthaven, San Diego luchthaven, Las Vegas luchthaven, Orange County luchthaven, Burbank luchthaven, Ontario luchthaven & Palm Springs luchthaven en inleveren San Francisco luchthaven in periode 1 juni t/m 30 september; geen achterlatingskosten (voor alle categorieën)
Bij ophalen en inleveren tussen New York JFK, LaGuardia en Newark; geen achterlatingskosten voor categorieën Economy, Compact, Intermediate en Fullsize. Voor alle overige categorieën geldt dat er achterlatingskosten worden berekend volgens de <B>algemene richtlijnen</B>
Bij ophalen en inleveren tussen de luchthavens in Florida van Miami, Ft Lauderdale, Ft Myers, Jacksonville, Orlando, Sarasota en West Palm Beach; geen achterlatingskosten voor categorieën Economy, Compact, Intermediate en Fullsize. Voor alle overige categorieën geldt dat er achterlatingskosten worden berekend volgens de <B>algemene richtlijnen</B>
Bij ophalen San Francisco luchthaven en inleveren Las Vegas luchthaven, Los Angeles luchthaven of San Diego luchthaven: achterlatingskosten voor categorieën Economy, Compact, Intermediate en Fullsize bedraagt USD 150. Voor alle overige categorieën geldt dat de achterlatingskosten USD 350 bedraagt. Let op! Indien u de auto ophaalt op het centrum van San Francisco en inlevert op Las Vegas luchthaven, Los Angeles luchthaven of San Diego luchthaven, dan worden de achterlatingskosten berekend volgens de algemene richtlijnen.
Houdt u er rekening mee dat u tevens sales tax dient te betalen over de achterlatingskosten.
INLEVEREN VAN UW HUURAUTO:
Het huurcontract is aan het eind van de autohuur uw afrekening. Controleert u de afrekening goed en laat u zich eventuele extra betalingen precies uitleggen. Vanuit Nederland informatie opvragen over een mogelijk foutieve afrekening is zeer arbeidsintensief en kan maanden in beslag nemen! Ter plaatse kost het u minder tijd. U neemt dus een bepaald risico als u de auto even snel inlevert of sleutels in een bus gooit.
RESTITUTIE:
Op (gedeeltelijk) ongebruikte vouchers en benzine wordt geen restitutie verleend. Ook indien u de auto eerder inlevert dan overeengekomen of indien u de auto niet kunt huren vanwege het feit dat u niet over de juiste papieren beschikt bij het in ontvangst nemen van de auto wordt geen restitutie verleend, dit alles ondanks mogelijke mondelinge toezeggingen van een lokale employé. Lokaal is men immers vaak niet op de hoogte van de vele voorwaarden die internationaal door Hertz worden gehanteerd.
WIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN:
Alle in deze informatie vermelde informatie omtrent lokale tarieven, achterlatingskosten, verzekeringspremies en verzekeringsvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de verhuurder of onder invloed van lokale wetgeving worden gewijzigd. Bestudeert u dus altijd grondig het huurcontract dat u ter plaatse ontvangt.
